威思迈防水涂料厂家提示1. 细化产品展示
产品展示应根据消费者行为特征进行细化:
A同类产品集中摆放;
B同一品种产品垂直陈列,包装由轻到重;
C正反面间隔摆面向消费者。
威思迈防水涂料厂家提示2. 重点产品解说
部分防水涂料企业目前针对售点导购人员专业知识不足,特意编写产品FAB手册作为指导参考书。此举的确能提高导购人员的解说水平,并能保持同品牌、同产品各售点解说情况一致。
对于售点而言,完成销售达成是必要的任务。体现专业售前服务,才能让消费者感受到防水涂料售点的专业。专业的售前服务有助于加强销售达成。关心利润的经销商们经常忽略了让员工给予消费者专业的售前服务。
1. 礼仪。对于每个多次寻访终于来到本防水涂料售点的客人都应给予高度的重视。邀请其坐下,奉上礼仪性的茶。礼仪是专业的一种体现。也有助于减少沟通的障碍。
2. 理据。当消费者表现不解或怀疑,万不可理所当然。需要尽量解答得有理有据。“之所以这种防水涂料有着高弹力,是因为本产品的乳液含量高于普通标准。乳液是一种增加防水涂料弹性的重要功能材料。”而不是“防水涂料里有乳液当然有弹力啦”。
3. 实在。没有东西是完美的。在展示工程案例时,可适当的提到某次我们的不足。但不足必须与我们无关!“陈先生,您看这是我们在高尔夫会所的工程。当时,在这接待处出现过小型的返工。因为当时的基面有积水,而施工人员却硬性施工。结果出现局部的小发白现象。所以,我必须提醒您,任何的防水涂料产品在积水的环境下施工都会出现发白。”消费者更倾向与实在的售点打交道。
4. 再保证。品牌对于消费者而言,重要的是具有“再保证”的效用。专业的服务必须要体现此项内容。所以在达成销售后,应该诚意的递上本售点(导购)的名片,以表示对本售点产品的足够信心以及愿意对其后果负责的态度。
防水涂料专卖店要是做到了以上的这么多方面,那么相信一定就会在如今的社会上,得到更好的发展,一定会取得更好的效果,所以,对于相关的技巧,我们就一定要学会了,才能了解更多的,你是不是也是这样认为的呢?
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